Общение сотрудников полиции населением


Общение сотрудников полиции населением
Переход западной полиции (криминальной и охранной) на концепцию социального обслуживания населения реализовался внесением серьезных изменений в систему подбора и обучения кадров, деятельности полиции в целом. Особое внимание уделено "представительской функции", развитию навыков и умений речевого общения с гражданами, общественностью, средствами массовой информации. "Немая" полиция, не способная объяснить людям смысл и цели своей деятельности, должна уйти в прошлое. Это положение заложено в основу подготовки сотрудников всех уровней. Учебный процесс предусматривает комплекс мер по овладению "полицейской риторикой", устной и письменной речью (диктанты, сочинения, обсуждение рефератов, ролевые игры, имитирующие публичные выступления, общение с людьми).

Общение сотрудников полиции с населением отличается от общения между людьми других профессий. За ними постоянно наблюдают и их действиям дают оценку. В связи с этим, полицейским требуется повышенное самообладание и они нуждаются в словесной отработке построения своей речи также, как в отработке физических упражнений. В любой ситуации нужно отдавать предпочтение прежде всего убедительным словам, а не физической силе. Сотрудников полиции обучают владеть своим голосом и интонацией, выбирать нужные слова, уважать граждан, в том числе и правонарушителя, проявлять уважение и вежливость, честность и прямоту. В любой сложной ситуации и переговорах находить решение, при котором будут соблюдены условия максимального выигрыша для всех заинтересованных сторон.

Для лучшего взаимопонимания с многонациональным населением Европы многие европейские полицейские знают иностранные языки (в основном английский и французский). Это одно из требований "Европейского стандарта полицейской деятельности", определяющего в условиях Европейского сообщества единую методику ведения профессиональной работы и поведения сотрудников.

Литератур.: В.П. Илларионов. Опыт организации ведения переговоров с преступниками // Информационные материалы по итогам стажировки специалистов и слушателей Академии МВД России в ФРГ. – М., 1994. С.44-48.


Энциклопедия юридической психологии. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. . 2003.

Смотреть что такое "Общение сотрудников полиции населением" в других словарях:

  • Гонконг — (Hong Kong) Специальный административный район Гонконг (Hong Kong Special Administrative Region) История Гонконга, географические характеристики и климат Гонконга, колорит Гонконга, традиции, менталитет и привычки Содержание Содержание Раздел 1.… …   Энциклопедия инвестора

  • Александр II (часть 2, XIII-XIX) — XIII. Дела внутренние (1866—1871). 4 го апреля 1866 года, в четвертом часу дня, Император Александр, после обычной прогулки в Летнем саду, садился в коляску, когда неизвестный человек выстрелил в него из пистолета. В эту минуту, стоявший в… …   Большая биографическая энциклопедия

  • ИЕРУСАЛИМСКАЯ ПРАВОСЛАВНАЯ ЦЕРКОВЬ ИПЦ — (ИПЦ; Иерусалимский Патриархат; греч. Πατριαρχεῖον τῶν ῾Ιεροσολύμων; араб. ; англ. The Greek Orthodox Patriarchate of Jerusalem; франц. Patriarchat Grec Orthodoxe de Jérusalem), древнейшая христ. Церковь. Возглавляет ИПЦ Его Божественнейшее… …   Православная энциклопедия

  • Феодализм — Содержание [О Ф. во Франции см. соотв. ст.]. I. Сущность Ф. и его происхождение. II. Ф. в Италии. III. Ф. в Германии. IV. Ф. в Англии. V. Ф. на Пиренейском полуострове. VI. Ф. в Чехии и Моравии. VII. Ф. в Польше. VIII. Ф. в России. IX. Ф. в… …   Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

  • Критика президентства Владимира Путина — Владимир Владимирович Путин  президент Российской Федерации с 7 мая 2000 года по 7 мая 2008 года. Исполнял обязанности президента также с 31 декабря 1999 года по 6 мая 2000 года. Содержание 1 Передача власти от Ельцина …   Википедия

  • Суверенитет — (Sovereignty) Суверенитет это независимость государства от других стран Суверенитет России и его проблемы, суверенитет Украины, суверенитет республики Беларусь, суверенитет Казахстана, суверенитет Чечни, Проблемы суверенитета стран Европы,… …   Энциклопедия инвестора

  • Александр II (часть 2, I-VII) — ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Император Александр II (1855—1881). I. Война (1855). Высочайший манифест возвестил России о кончине Императора Николая и о воцарении его преемника. В этом первом акте своего царствования молодой Государь принимал пред лицом… …   Большая биографическая энциклопедия

  • Политическая ситуация в России в 1917—1918 годах — Смена власти в России в 1917 1918 годах …   Википедия

  • Гарин-Михайловский, Николай Георгиевич — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Гарин. В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Михайловский. Николай Георгиевич Гарин Михайловский …   Википедия

  • История вермахта — Основная статья: Вермахт Проверить информацию. Необходимо проверить точность фактов и достоверность сведений, изложенных в этой статье. На странице обсуждения должны быть пояснения …   Википедия